王芷茵好康分享BLOG

遠見雜誌2010年11月號特別報導，亞馬遜讀者5顆星好評
當你問：「我的員工為什麼不肯更認真工作？」
應該先問：「我的員工為什麼工作？」

今天早上，全世界各地的人起床後，開始準備幹活。有些人趁著曙光乍現開著名貴的轎車來到昂貴的辦公室，使用高科技電腦，會見高檔顧客；有些人則趁著天尚未破曉，打著赤腳，頭頂著貨品，急急忙忙趕到市場入口處，搶佔那「首選」的泥地；有些人則陷入沉思，試圖創造超凡入聖的藝術品或解決令眾生困惑的科學難題；其他人則力圖抗拒無聊，以便完成收銀台、電話中心、或生產線上的工作，順利將工作交給下一班人員；有些人則到處投遞履歷表，欲圖找一份好工作，為自己的退休生活圖謀良好的福利；有些人則穿著粗衣粗褲站在街角，希望有人找他幹一些粗活，好贏取這一天的生活費。

這世界有非常多的職業類別，這當中有些人就是能為自己的工作找到意義、目的、甚至富足的感覺；可是有更多的人——不管其工作類別何屬──就是感覺自己的工作很累人、無聊、冗長乏味、充滿挫折、甚至令人絕望。

你屬於哪個類別？你所帶領的員工又屬於哪個類別？

任何人只要知道工作的理由，也將有能力容受任何環境的折磨。很明顯，人們可以在許多場合找到意義——在自己家裡的私領域和大自然的廣大區域裡、在教堂、在球場、在社區中心、在親人和好友的交往當中。但是，工作總是佔據我們最多時間和精神和體力；我們花在工作的時間遠多於遊戲、家庭聚會、宗教活動、或休閒嗜好。職場也因此是我們完成工作任務和尋找生命意義的最主要場所。其實，職場恐怕也是全世界所有人類追尋人生意義的共同而普遍的場合。

這本書主旨在討論「為什麼工作」和「如何塑造工作意義」。

這兒的「為什麼」說的是人類追尋進入辦公室和工廠做事的理由，就是這種追尋的過程驅動、激勵、和定義我們。這兒所說的「如何」則展現在實際行動上——領導人如何自我追尋工作意義並協助員工進行這場追尋。書中提供讀者許多確切的工具和原則，以協助領導人將意義擺進工作中，不僅建立起個人意義也協助公司成功立足於市場。

因此，意義的追尋會從兩個方面來增進價值。第一，人類本身就是意義創造機器，會合理化自己的生活並從當中找到「內在價值」；我們從經驗中所體驗出來的意義不僅會衝擊自己，也會將災難轉化成機會、將損失轉化成希望、將失敗轉化成學習、將無聊轉化成反省。不管外在環境是什麼，我們所創造的意義都會使生活變得豐富而且滿足；或讓我們有勇氣去改變外在環境。當我們找到工作意義時，我們也同時找到了人生意義。

除了內在價值之外，意義也有「市場價值」。有意義的工作能解決實際問題、貢獻真正的利益、也因此為顧客和投資人增添真正的價值。當你找到工作的意義後，不但會覺得更滿足、更有參與感、也因此更有生產力；會更努力工作、更聰明地工作、更熱情地工作、更有創意地工作。你會學習和調適，更能感受到顧客的需求，也會更有耐力。

我們工作，都為了相同的理由——不只為了錢，更重要的是追求「意義」。透過工作，我們追求目的、貢獻、關係、價值、和希望…等意識；挖揭工作意義，在困難時刻，可以啟發我們的調適力；在承平順利的時代，可以掀開我們的熱情。

作者簡介

戴夫．尤瑞奇（Dave Ulrich）

美商麥格羅希爾國際出版集團首席HR作者，密西根大學羅絲商學院（Ross School of Business, University of Michigan）的教授，也是RBL集團（The RBL Group）的共同創辦人。

著有多本暢銷書，主題涵蓋人力資源、領導學和組織學，最新的作品有The Why of Work、The Leadership Code、Leadership in Asia、HR Transformation。目前擔任赫曼米勒公司（Herman Miller）董事和南維吉尼亞大學（Southern Virginia University）校董，同時也是美國國家人力資源學院（National Academy of Human Resources）院士。

溫蒂．尤瑞奇（Wendy Ulrich）

擁有博士和企管碩士學位，擔任心理諮商師超過20年。她是喜石定成長中心（Sixteen Stones Center for Growth）創辦人，該機構提供退休會形式的研習營，著重「富足和意義」等主題的研討。著有2本有關個人改變和成長的書籍。

譯者簡介

蔡宏明

政大企管學士，菲律賓亞洲管理學院企管碩士。歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長…等。譯作有《N世代衝撞》(合譯)、《誰，決定了你的業績》、《老闆不會明說，卻很重要的12件事》、《職場成人溝通術》…等，譯著頗豐。